{"id":8741,"date":"2026-09-15T09:18:14","date_gmt":"2026-09-15T07:18:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beyoona.nl\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-09-15T09:18:16","modified_gmt":"2026-09-15T07:18:16","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.beyoona.nl\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8741\" class=\"elementor elementor-8741 elementor-5878\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28325d5 pad-l e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"28325d5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74e80cf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74e80cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de9d8b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"de9d8b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Artikel 1 \u2013 Begriffsbestimmungen<br>Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<br>Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<br>Artikel 4 \u2013 Das Angebot<br>Artikel 5 \u2013 Der Vertrag<br>\u00a7 6 \u2013 Widerrufsrecht<br>\u00a7 7 \u2013 Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit<br>Artikel 8 \u2013 Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die damit verbundenen Kosten<br>\u00a7 9 \u2013 Pflichten des Unternehmers im Falle eines Widerrufs<br>Artikel 10 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<br>Artikel 11 \u2013 Der Preis<br>Artikel 12 \u2013 Vertragserf\u00fcllung und zus\u00e4tzliche Gew\u00e4hrleistung<br>Artikel 13 \u2013 Lieferung und Erf\u00fcllung<br>Artikel 14 \u2013 Laufende Vertr\u00e4ge: Laufzeit, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<br>Artikel 15 \u2013 Zahlung<br>Artikel 16 \u2013 Beschwerdeverfahren<br>Artikel 17 \u2013 Streitigkeiten<br>Artikel 18 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-867a9a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"867a9a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/strong><br \/> In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist Folgendes zu verstehen:<br>Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag Waren, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;<br>Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;<br>Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, gesch\u00e4ftlichen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit in Zusammenhang stehen;<br>Tag: Kalendertag;<br>Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;<br>Dauervertrag: ein Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalten \u00fcber einen bestimmten Zeitraum hinweg zum Gegenstand hat;<br>Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Medium \u2013 einschlie\u00dflich E-Mail \u2013, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass ein sp\u00e4terer Abruf oder eine sp\u00e4tere Nutzung \u00fcber einen Zeitraum m\u00f6glich ist, der dem Zweck der Informationen angemessen ist, und das eine unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erm\u00f6glicht;<br>Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;<br>Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;<br>Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsabschluss ausschlie\u00dflich oder unter Mitwirkung einer oder mehrerer Fernkommunikationstechniken gebruik wird;<br>Musterformular f\u00fcr den Widerruf: das in Anhang I dieser Bedingungen enthaltene europ\u00e4ische Musterformular f\u00fcr den Widerruf. Anhang I muss nicht zur Verf\u00fcgung gestellt werden, wenn der Verbraucher hinsichtlich seiner Bestellung kein Widerrufsrecht hat;<br \/>Fernkommunikationsmittel: Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sein m\u00fcssen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7149aa9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7149aa9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/strong><br \/>BeYoona BV (Johanna Baptist)<br \/>Besuchs-\/Postanschrift: Beesdseweg 5, 4104 AW Culemborg<br \/>E-Mail: <a href=\"mailto:info@beyoona.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@beyoona.nl<\/a><br \/>Handelsregister: 99052326 | Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868764681B01<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f44e1b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f44e1b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 3 \u2013 Geltungsbereich<\/strong><br \/>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers sowie f\u00fcr jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Sollte dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich sein, wird der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, auf welche Weise die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.<br \/>Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Wortlaut dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.<br \/>F\u00fcr den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechende Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widerspr\u00fcchlicher Bedingungen stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6aa0dc2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6aa0dc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/strong><br \/>Sollte ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer haben oder an bestimmte Bedingungen gekn\u00fcpft sein, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.<br \/>Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine fundierte Beurteilung des Angebots zu erm\u00f6glichen. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, so stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind f\u00fcr den Unternehmer nicht bindend.<br \/>Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73fd348 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73fd348\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 5 \u2013 Der Vertrag<\/strong><br \/>Der Vertrag kommt \u2013 vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 \u2013 in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erf\u00fcllt.<br \/>Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.<br \/>Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt f\u00fcr eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, wird der Unternehmer diesbez\u00fcglich angemessene Sicherheitsma\u00dfnahmen beachten.<br \/>Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Pr\u00fcfung triftige Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder die Erf\u00fcllung an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.<br \/>Der Unternehmer wird dem Verbraucher sp\u00e4testens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Form \u00fcbermitteln, die es dem Verbraucher erm\u00f6glicht, diese auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich zu speichern:   <\/p><ul><li>die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;<\/li><li>die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, in der der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, bzw. einen eindeutigen Hinweis darauf, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;<\/li><li>die Informationen zu Garantien und zum bestehenden Kundendienst;<\/li><li>der Preis einschlie\u00dflich aller Steuern f\u00fcr das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt;<\/li><li>soweit zutreffend, die Versandkosten;<\/li><li>sowie die Art der Zahlung, der Lieferung oder der Erf\u00fcllung des Fernabsatzvertrags;<\/li><li>die Bedingungen f\u00fcr die K\u00fcndigung des Vertrags, sofern dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;<\/li><li>falls der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Musterformular f\u00fcr den Widerruf.<\/li><\/ul><p>Im Falle einer Transaktion mit Zahlungsaufschub gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur f\u00fcr die erste<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f2fefd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f2fefd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/strong><br \/>Bei Produkten:<br \/>Der Verbraucher kann einen Vertrag \u00fcber den Kauf eines Produkts innerhalb einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen.<br \/>Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund f\u00fcr den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gr\u00fcnde verpflichten.<br \/>Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Ware erhalten hat, oder \u2013 falls der Verbraucher in derselben Bestellung mehrere Waren bestellt hat \u2013 an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer darf eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern er den Verbraucher vor Beginn des Bestellvorgangs eindeutig dar\u00fcber informiert hat.<br \/>wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;<br \/>bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.<br \/>Verl\u00e4ngerte Widerrufsfrist f\u00fcr Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert wurden, bei Nichtunterrichtung \u00fcber das Widerrufsrecht: <\/p><p>Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht oder das Musterwiderrufsformular nicht zur Verf\u00fcgung gestellt, endet die Bedenkzeit zw\u00f6lf Monate nach Ablauf der urspr\u00fcnglichen, gem\u00e4\u00df den vorstehenden Abs\u00e4tzen dieses Artikels festgelegten Bedenkzeit.<br \/>Hat der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zw\u00f6lf Monaten nach Beginn der urspr\u00fcnglichen Bedenkzeit zur Verf\u00fcgung gestellt, endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3c47da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f3c47da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 7 \u2013 Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Widerrufsfrist<\/strong><br \/> W\u00e4hrend der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgsam behandeln. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Feststellung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Grunds\u00e4tzlich darf der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und pr\u00fcfen, wie es ihm auch in einem Ladengesch\u00e4ft gestattet w\u00e4re.<br \/> Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf eine \u00fcber die in Absatz 1 gestattete Behandlung hinausgehende Behandlung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr einen Wertverlust des Produkts, wenn der Unternehmer ihn vor oder bei Vertragsschluss nicht \u00fcber alle gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen zum Widerrufsrecht informiert hat.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b5bc8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b5bc8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 8 \u2013 Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und damit verbundene Kosten<\/strong> <br \/>Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so teilt er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Musterwiderrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise mit.<br \/>Der Verbraucher sendet die Ware so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, der auf die in Absatz 1 genannte Mitteilung folgt, zur\u00fcck oder h\u00e4ndigt sie dem Unternehmer (oder einem Bevollm\u00e4chtigten des Unternehmers) aus. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die R\u00fcckgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er die Ware vor Ablauf der Bedenkzeit zur\u00fccksendet.<br \/>Der Verbraucher sendet das Produkt mit s\u00e4mtlichem mitgeliefertem Zubeh\u00f6r zur\u00fcck, soweit dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gem\u00e4\u00df den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.<br \/>Das Risiko und die Beweislast f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe und fristgerechte Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.<br \/>Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Ware. Hat der Unternehmer nicht mitgeteilt, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat, oder gibt der Unternehmer an, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung nicht tragen.   <br>Wenn der Verbraucher vom Vertrag zur\u00fccktritt, nachdem er zuvor ausdr\u00fccklich verlangt hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht in einer begrenzten Menge oder einer bestimmten Menge f\u00fcr den Verkauf bereitgestellt werden, w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnt, schuldet der Verbraucher dem Unternehmer einen Betrag, der dem Teil der Verpflichtung entspricht, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs erf\u00fcllt hat, im Verh\u00e4ltnis zur vollst\u00e4ndigen Erf\u00fcllung der Verpflichtung.<br>Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einer begrenzten Menge oder Menge verkaufsfertig gemacht wurden, oder f\u00fcr die Lieferung von Fernw\u00e4rme, wenn:<br \/>der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle eines Widerrufs oder das Musterwiderrufsformular nicht zur Verf\u00fcgung gestellt hat, oder;<br \/>der Verbraucher nicht ausdr\u00fccklich darum gebeten hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernw\u00e4rme w\u00e4hrend der Bedenkzeit beginnt.<br>Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die vollst\u00e4ndige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger bereitgestellt werden, wenn:<br \/>er vor der Lieferung nicht ausdr\u00fccklich zugestimmt hat, dass mit der Erf\u00fcllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird;<br \/>er nicht anerkannt hat, dass er durch die Erteilung seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert;<br \/>oder der Unternehmer es vers\u00e4umt hat, diese Erkl\u00e4rung des Verbrauchers zu best\u00e4tigen.<br>Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Nebenvertr\u00e4ge von Rechts wegen aufgel\u00f6st.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ede27e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ede27e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 9 \u2013 Pflichten des Unternehmers im Falle eines Widerrufs<\/strong><br \/>Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die M\u00f6glichkeit bietet, den Widerruf auf elektronischem Wege zu erkl\u00e4ren, sendet er nach Erhalt dieser Erkl\u00e4rung unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung.<br \/>Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf mitgeteilt hat, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschlie\u00dflich etwaiger vom Unternehmer f\u00fcr das zur\u00fcckgesandte Produkt in Rechnung gestellter Versandkosten. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, darf er mit der R\u00fcckerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher eintritt.<br \/>Der Unternehmer verwendet f\u00fcr die R\u00fcckerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die R\u00fcckzahlung ist f\u00fcr den Verbraucher kostenfrei.<br \/>Hat sich der Verbraucher f\u00fcr eine teurere Versandart als die g\u00fcnstigste Standardlieferung entschieden, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr die teurere Versandart zu erstatten.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07b9324 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07b9324\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 10 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><br \/> Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschlie\u00dfen, jedoch nur, wenn er dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss klar angegeben hat:<\/p><ol><li>Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen;<\/li><li>Vertr\u00e4ge, die im Rahmen einer \u00f6ffentlichen Auktion geschlossen wurden. Unter einer \u00f6ffentlichen Auktion versteht man eine Verkaufsmethode, bei der Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen vom Unternehmer dem Verbraucher angeboten werden, der pers\u00f6nlich anwesend ist oder die M\u00f6glichkeit erh\u00e4lt, pers\u00f6nlich an der Auktion teilzunehmen, die von einem Auktionator geleitet wird, und bei der der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen abzunehmen; <\/li><li>Dienstleistungsvertr\u00e4ge, nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:<br \/>a. mit der Erbringung mit ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde;<br \/>und<br \/>b. der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat; <\/li><li>Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7:500 des niederl\u00e4ndischen B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs (BW) sowie Vertr\u00e4ge \u00fcber die Bef\u00f6rderung von Personen;<\/li><li>Dienstleistungsvertr\u00e4ge \u00fcber die Bereitstellung von Unterk\u00fcnften, sofern im Vertrag ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Zeitraum f\u00fcr die Erbringung der Leistung vorgesehen ist und diese nicht zu Wohnzwecken, f\u00fcr den G\u00fctertransport, f\u00fcr Autovermietungsdienste oder f\u00fcr die Verpflegung bestimmt sind;<\/li><li>Vertr\u00e4ge im Zusammenhang mit Freizeitaktivit\u00e4ten, sofern im Vertrag ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Zeitraum f\u00fcr deren Erf\u00fcllung vorgesehen ist;<\/li><li>Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig f\u00fcr eine bestimmte Person bestimmt sind;<\/li><li>Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;<\/li><li>Versiegelte Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht f\u00fcr eine R\u00fccksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;<\/li><li>Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt wurden;<\/li><li>Alkoholische Getr\u00e4nke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tats\u00e4chlicher Wert von Marktschwankungen abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/li><li>Versiegelte Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;<\/li><li>Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements hierf\u00fcr;<\/li><li>Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger erfolgen, jedoch nur, wenn:<br \/>a. die Erf\u00fcllung mit ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat;<br \/>und<br \/>b. der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4736585 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4736585\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 11 \u2013 Der Preis<\/strong><br \/>W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, mit Ausnahme von Preis\u00e4nderungen infolge von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<br \/>Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Abh\u00e4ngigkeit von Schwankungen sowie die Tatsache, dass es sich bei den gegebenenfalls angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.<br \/>Preiserh\u00f6hungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. <\/p><p>Preiserh\u00f6hungen ab dem dritten Monat nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:<br \/>a. diese auf gesetzliche Vorschriften oder Bestimmungen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind; oder<br \/>b. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung in Kraft tritt. <\/p><p>Die im Produkt- oder Dienstleistungsangebot genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5237fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5237fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 12 \u2013 Vertragserf\u00fcllung und zus\u00e4tzliche Gew\u00e4hrleistung<\/strong><br \/>Der Unternehmer gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag entsprechen, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und\/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gew\u00e4hrleistet der Unternehmer zudem, dass das Produkt f\u00fcr eine andere als die \u00fcbliche Verwendung geeignet ist.<br \/>Eine vom Unternehmer, dessen Zulieferer, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte Zusatzgarantie schr\u00e4nkt in keinem Fall die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche ein, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann, falls der Unternehmer seinen Teil des Vertrags nicht ordnungsgem\u00e4\u00df erf\u00fcllt hat.<br \/>Unter einer zus\u00e4tzlichen Garantie ist jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Zulieferers, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, in der dieser dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Anspr\u00fcche einr\u00e4umt, die \u00fcber das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, falls er seinen Teil des Vertrags nicht ordnungsgem\u00e4\u00df erf\u00fcllt hat. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8ef912 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8ef912\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 13 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong><br \/>Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Pr\u00fcfung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen mit gr\u00f6\u00dftm\u00f6glicher Sorgfalt vorgehen.<br \/>Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.<br \/>Unter Beachtung der diesbez\u00fcglichen Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen z\u00fcgig, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Sollte sich die Lieferung verz\u00f6gern oder sollte eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach der Bestellung dar\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag<br \/>kostenlos zu widerrufen, sowie Anspruch auf etwaigen Schadensersatz.<br \/>Nach dem R\u00fccktritt gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den gezahlten Betrag unverz\u00fcglich zur\u00fcck.<br \/>Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.  <\/p><ol><li>Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zu Kennenlernzwecken (Probe- oder Kennenlernabonnement) verl\u00e4ngert sich nicht stillschweigend und endet automatisch nach Ablauf des Probe- oder Kennenlernzeitraums.<\/li><li>Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit unter Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, die K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit verst\u00f6\u00dft gegen die Grunds\u00e4tze von Treu und Glauben.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ad0efe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ad0efe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Artikel 14 \u2013 Laufzeitgesch\u00e4fte: Laufzeit, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/strong>\nK\u00fcndigung:\n<ol>\n \t<li>Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsbedingungen und\neiner K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat jederzeit k\u00fcndigen.<\/li>\n \t<li>Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit zum Ende der festgelegten Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsbedingungen und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n \t<li>Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vertr\u00e4ge:\n<ul>\n \t<li>jederzeit k\u00fcndigen zu k\u00f6nnen und nicht auf eine K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschr\u00e4nkt zu sein;<\/li>\n \t<li>zumindest auf dieselbe Weise k\u00fcndigen, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;<\/li>\n \t<li>Die K\u00fcndigung muss stets unter Einhaltung derselben K\u00fcndigungsfrist erfolgen, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst festgelegt hat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\nVerl\u00e4ngerung:\n<ol start=\"4\">\n \t<li>Ein befristeter Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verl\u00e4ngert oder erneuert werden.<\/li>\n \t<li>Abweichend vom vorstehenden Absatz verl\u00e4ngert sich ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften, stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, sofern der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag gegen Ende der Verl\u00e4ngerungsfrist mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann.<\/li>\n \t<li>Ein befristeter Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann. Die K\u00fcndigungsfrist betr\u00e4gt h\u00f6chstens drei Monate, wenn der Vertrag die regelm\u00e4\u00dfige, jedoch seltener als einmal monatlich erfolgende Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zum Gegenstand hat. <\/li>\n \t<li>Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zum Kennenlernen (Probe- oder Schnupperabonnement) verl\u00e4ngert sich nicht stillschweigend und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Schnupperphase.<\/li>\n<\/ol>\nDauer:\n<ol start=\"8\">\n \t<li>Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, die K\u00fcndigungsfrist vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit verst\u00f6\u00dft gegen die Grunds\u00e4tze von Treu und Glauben.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70d8306 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70d8306\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 15 \u2013 Zahlung<\/strong><br \/>Sofern im Vertrag oder in erg\u00e4nzenden Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Widerrufsfrist zu begleichen, oder, falls keine Widerrufsfrist besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Im Falle eines Vertrags \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag nach dem Erhalt der Vertragsbest\u00e4tigung durch den Verbraucher.<br \/>Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf der Verbraucher in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen niemals zur Vorauszahlung von mehr als 50 % verpflichtet werden. Ist eine Vorauszahlung vereinbart, kann der Verbraucher keinerlei Rechte hinsichtlich der Ausf\u00fchrung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.<br \/>Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den \u00fcbermittelten oder angegebenen Zahlungsdaten unverz\u00fcglich dem Unternehmer zu melden.  <\/p><p>Kommt der Verbraucher seiner Zahlungsverpflichtung bzw. seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, so ist er \u2013 nachdem er vom Unternehmer auf den Zahlungsverzug hingewiesen wurde und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen einger\u00e4umt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen \u2013 nach Ausbleiben der Zahlung innerhalb dieser 14-t\u00e4gigen Frist die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag zu zahlen, und der Unternehmer ist berechtigt, die ihm entstandenen au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Betr\u00e4ge bis zu 2.500,= \u20ac; 10 % auf die folgenden 2.500,= \u20ac und 5 % auf die n\u00e4chsten 5.000,= \u20ac, mit einem Mindestbetrag von 40,= \u20ac. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den genannten Betr\u00e4gen und Prozents\u00e4tzen abweichen.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-753f1dd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"753f1dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 16 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/strong><br \/>Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<br \/>Reklamationen bez\u00fcglich der Vertragserf\u00fcllung m\u00fcssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel festgestellt hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.<br \/>Beim Unternehmer eingereichte Reklamationen werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine voraussichtlich l\u00e4ngere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausf\u00fchrlicheren Antwort rechnen kann.<br \/>Der Verbraucher muss dem Unternehmer in jedem Fall eine Frist von vier Wochen einr\u00e4umen, um die Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen. Nach Ablauf dieser Frist entsteht eine Streitigkeit, die der Streitbeilegungsregelung unterliegt.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-302f9f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"302f9f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 17 \u2013 Streitigkeiten<\/strong><br \/>F\u00fcr Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen, gilt ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb3bf69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb3bf69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 18 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/strong><br \/>Erg\u00e4nzende oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich festgehalten werden oder in einer Weise, die es dem Verbraucher erm\u00f6glicht, diese auf zug\u00e4ngliche Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zu speichern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-108ee2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"108ee2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Teil B \u2013 Abweichende Bestimmungen f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden<\/strong><br \/><strong>Artikel 19 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong><br \/>Die Artikel 6 bis 10 und 14 bis 18 gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr Verbraucher und finden keine Anwendung auf Gesch\u00e4ftskunden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff785fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff785fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 20 \u2013 Zahlung<\/strong><\/p><ol><li>F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.<\/li><li>Der Unternehmer kann eine vollst\u00e4ndige Vorauszahlung verlangen.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c0fa39 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c0fa39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 21 \u2013 Beschwerden<\/strong><\/p><ol><li>Reklamationen von Gesch\u00e4ftskunden m\u00fcssen sp\u00e4testens innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden.<\/li><li>Nach Ablauf dieser Frist erlischt jeglicher Anspruch auf Reklamation.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25737ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25737ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 22 \u2013 Lieferung und Gefahr\u00fcbergang<\/strong><\/p><ol><li>Die Lieferung erfolgt ab Lager des Unternehmers.<\/li><li>Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Waren geht auf den gewerblichen Kunden \u00fcber, sobald die Waren das Lager verlassen.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5708cf0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5708cf0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 23 \u2013 Eigentumsvorbehalt<\/strong><br \/>Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung Eigentum des Unternehmers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73cd48f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73cd48f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 24 \u2013 Haftung<\/strong><\/p><ol><li>Der Unternehmer haftet gegen\u00fcber gewerblichen Kunden lediglich f\u00fcr unmittelbare Sch\u00e4den bis zur H\u00f6he des Rechnungsbetrags der betreffenden Lieferung.<\/li><li>Die Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, darunter Folgesch\u00e4den, entgangener Gewinn und entgangene Einsparungen, ist ausgeschlossen.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de21333 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"de21333\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 25 \u2013 Streitigkeiten<\/strong><\/p><ol><li>F\u00fcr Vertr\u00e4ge mit Gesch\u00e4ftskunden gilt ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht.<\/li><li>Streitigkeiten sind vor das zust\u00e4ndige Gericht in dem Bezirk zu bringen, in dem der Unternehmer seinen Sitz hat.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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Je nach Rechtsstellung der Gegenpartei finden die entsprechenden Bestimmungen Anwendung. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Artikel 1 \u2013 BegriffsbestimmungenArtikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des UnternehmersArtikel 3 \u2013 AnwendbarkeitArtikel 4 \u2013 Das AngebotArtikel 5 \u2013 Der Vertrag\u00a7 6 \u2013 Widerrufsrecht\u00a7 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-8741","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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